1.Hỗ trợ qua TeamViewer: 
Bước 1: tắt hoặc gỡ cài đặt hết phần mềm Teamviewer hiện tại trên máy tính
Bước 2: Download lại bộ cài đặt TẠI ĐÂY
Bước 3: Cung cấp ID & Password của teamviewer mình mới cài đặt
VIDEO HƯỚNG DẪN:
2. Hỗ trợ qua AnyDesk:
Bước 1: Download Anydesk TẠI ĐÂY
Bước 2: Cài đặt và mở chương trình AnyDesk
Bước 3: Đọc/ gửi thông số cho đội hỗ trợ
Bước 4: Bấm “Accept” khi có yêu cầu truy cập
